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マイNECパソコン再活用サービスのお申込後の準備
【1】 パソコンのお引き取りについて
サービス申込み後、NEC(サービス問合せセンター)よりお引き取り希望日とパソコンの型名および製造番号をお伺いするため、ご連絡させていただきます。 サービス申込み完了から1〜3営業日で、ご連絡をさせていただきます。 申込み状況により、さらにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承願います。
パソコンの型名および製造番号の確認方法はこちら
パソコンの梱包・お引き取り・お届けは当社指定業者が行います。

サービス問合せセンター
TEL:0120-799-030 (通話料無料)
受付時間 9:00〜17:00 (土・日・祝日、およびNEC指定休日を除く)
【2】 バックアップのお願い
今までお客様がお使いのオペレーティングシステム、アプリケーション、周辺機器やインターネットなどの設定、お客様が作成されたデータなどはすべて失われます。 本サービスをお申込みされる前に、必要なハードディスクの内容(データ)はお客様ご自身で他の記録媒体へのバックアップを必ず行ってください。*1
データのバックアップ方法は、121コンタクトセンター(TEL:0120-977-121)へお問合わせください。

  • *1:各種の著作権保護技術によって複製が制限されている音楽データ等の素材については、バックアップができないことがありますので、当該データについては、権利者等との利用契約等に従い、お客様の費用と責任においてバックアップしてください。
【3】 インターネット環境の確認・記録のお願い
メール、インターネットなどの設定は、パソコン返却後お客様ご自身で設定していただく必要があります。メール、インターネットの設定内容などが記載されていますプロバイダからのID、パスワードなどが明記されている書類は事前に確認いただくか、設定内容を記録し大切に保管してください。また、メールアドレス、IPアドレス、DNSサーバアドレス等インターネット接続に必要な設定情報もお控えください。
【4】 パスワード解除のお願い
Windows起動時およびBIOSなど、パスワードを設定されている方は、 パソコンのお引き取り前に、必ず解除して頂きますようお願いいたします。
設定方法についてご不明な方は、 121コンタクトセンター(TEL:0120-977-121)へお問い合わせください。


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