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電話受注向けNEC Direct出張設定サービスに関する特約

NECパーソナルコンピュータ株式会社

1.本特約の適用範囲

本特約は、NEC Directにて、以下に定める出張設定サービス(以下、「本サービス」という。)にお申し込みされたご利用者(以下、「ご利用者」という。)を対象とするものとし、「NEC Directご利用規約」(以下、「ご利用規約」という。)に付帯して適用されるものとします。


2.本サービスの内容

当社は、ご利用者の申し込みに基づき、本サービスとして、ご利用者が購入されたNEC製パーソナルコンピュータ(以下、「対象PC」という。)、NEC製タブレット(以下、「対象Tab」という。)、プリンタ、無線LAN機器およびご利用者が所有されているインクジェット方式プリンタ、多機能プリンタ、無線LANルータ、PLC機器(以下、「対象周辺機器」という。)に対して、ご利用者のご自宅あるいはオフィス等の希望される場所で次に定める作業をおこないます。当社は、本サービスに係る作業の全部または一部を、指定事業者に委託することができるものとします。


(ア)初期設置・セットアップ

(イ)プリンタ設定

(ウ)データ移行

(エ)無線LAN設定

(1)無線LAN子機設定
  • 対象PCに無線LAN機器が内蔵されていない場合は、対象周辺機器(無線LAN機器・子機)を接続し無線LAN機能の初期設定をおこなう。
    対象PCまたは対象Tabに無線LAN機器が内蔵されている場合はその機器に対して、無線LAN機能の初期設定をおこなう。
(2)無線LAN 親機設定
  • 対象周辺機器(無線LAN機器・親機)と、ご利用者が使用されているインターネット回線の接続と親機子機間無線通信テストをおこなう。
(3)通信設定・テスト
  • ご利用者がご契約されているインターネット回線業者(CATV/ADSL/FTTH等)への接続設定
  • ご利用者が契約されているインターネットサービスプロバイダとの接続設定
  • 通信テスト、動作確認

(オ)テレビ設定

(カ)ソフトウェアインストール

(キ)パソコン共有設定

(ク)PLC設定

(1)PLC子機設定
  • 対象PCと対象周辺機器(PLC機器・子機)を接続し、PLC機能の初期設定をおこなう。
(2)PLC親機設定
  • 対象周辺機器(PLC機器・親機)と、ご利用者が使用されているインターネット回線の接続と親機子機間通信テストをおこなう。
(3)通信設定・テスト
  • ご利用者がご契約されているインターネット回線業者(CATV/ADSL/FTTH等)への接続設定
  • ご利用者が契約されているインターネットサービスプロバイダとの接続設定
  • 通信テスト、動作確認

3.本サービスの前提条件などについて

ご利用者は、当社が本サービスを提供するにあたり、ご利用者の対象PCまたは対象Tab等の使用環境が次の条件を満たさない場合、該当するサービスを当社が提供できない場合があることを予めご承諾のうえ、本サービスにお申し込みされるものとします。


(ア)初期設置・セットアップ

(イ)プリンタ設定

(ウ)データ移行
(エ)無線LAN設定
(オ)テレビ設定
(カ)ソフトウェアインストール
(キ)パソコン共有設定
(ク)PLC設定

当社は、ご利用者側の事情によって本サービスの提供が困難であると当社が判断した場合、ご利用者の同意を得ることなく直ちに本サービスを終了できるものとします。なお、この措置によってご利用者に生じた費用および損害に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。


4.料金


5.再訪問/返金


6.地域

日本全国対応、全都道府県で可能です。
※ただし島嶼部や山間部など、交通の便により、別途、追加訪問料金をいただく場合があります。


7.訪問日時


8.サービス実施期限

本サービスの実施期限は、注文成立日から3ヶ月以内とします。
ご注文者の都合によりサービス提供が不可能な場合、上記5項の規定にかかわらずご注文をキャンセルさせていただきます。


9.個人情報の取り扱い


10.注意事項


11.免責事項


◎ 本規約を変更する必要が生じた場合は、予告無く変更する場合があります。


2009年3月26日制定
2010年9月13日改定
2011年7月1日改定
2012年9月24日改定
2012年11月10日改定
2013年11月21日改定




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