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PC3年間メーカー保証サービスパック 【メーカー保証の延長】

保証サービスの内容・特長ご登録方法サービス対象機種保証サービス期間お問い合わせ

PC3年間メーカー保証サービスパックの内容・特長
お買い上げいただいたNEC製パソコンのメーカー保証期間を3年間に延長するサービスです。
・ 店頭でお買い求めいただいたNEC製パソコンに対してもお申込みいただけます。
・ PCお買い上げ後、1年未満までであればお申し込みいただけます。
・ 保証対象は、PC本体の他、本体に添付するNEC製純正ディスプレイ・マウス・キーボードなどが含まれます。詳しくは「ご利用規約」をご確認ください。
本サービスには、天災や取扱不注意による破損・損傷を保証する特別保証は含まれません。特別保証をご希望の場合は、「PC3年間安心保証サービスパック」をお買い求めください。(ただし、パソコンご購入後60日以内のお客様に限ります。

Pont 1:メーカー保証の期間を3年間に延長
通常1年間のメーカー保証を2年間延長し、合計3年間まで延長いたします。
Point 2:何度でも無償で引取修理
メーカー保証の範囲内の故障であれば、何度でも引取修理いたします。
メーカー保証の範囲内の故障とは、正常なご使用状態のもとでPCが故障した場合を言います。天災や取扱いの不注意による破損・損傷は含みません。使用条件によっては、別途費用が発生します。詳しくは、「ご利用規約」をご確認ください。
Point 3:指定業者がパソコンを引取/お届け。送料、梱包派箱、梱包作業は全て無料!
パソコンの梱包作業も、お客様宅にお伺いした指定業者が実施いたします。お客様ご自身で梱包していただく必要はありませんので、お手間をかけません。
離島または離島に準ずる遠隔地への対象PCを引き取りまたはお届けを行う場合にかかる費用はお客様負担になります。
本サービス受付窓口(故障診断・修理受付)
121コンタクトセンター TEL:0120-977-121(携帯・PHS 03-6670-6000)
※受付時間等につきましては、http://121ware.com/121cc/ をご覧ください。
ご購入前に必ずお読みください
サービス対象機種サービス期間ご利用規約

【 重 要 】
※ご購入にあたっては、「ご利用規約」「サービス対象機種」「サービス期間」を必ずお読みください。
※本サービスの開始にあたっては、お客様登録が必要となります。お客様登録の際は下記書類が必要です。登録方法はこちら
・標準保証書(パーソナルコンピュータ保証書)のコピー
 ※標準保証書の「お買い上げ日」「販売店印」が空欄の場合、以下の書類も必要となります。
・パソコンのご購入日が確認できる書類のコピー
 (購入店の領収書、NEC Directの納品書等)

【重要】お客様登録の方法<サービスパック到着後必ずお手続きください>
本サービスの開始にあたっては、お客様登録が必要となります。
お客様登録が完了していない場合、サービスが受けられませんのでご注意ください。

1. ご注文後、本サービスのご利用に必要な書類等が封入されたサービスパックがお手元に届きます。
2. サービスパックに同梱の登録申込書に必要事項を記載し、下記書類と共に、同梱の返信用封筒で窓口までご返送ください。
・標準保証書(パーソナルコンピュータ保証書)のコピー
 ※標準保証書の「お買い上げ日」「販売店印」が空欄の場合、以下の書類も必要となります。
・パソコンのご購入日が確認できる書類のコピー
 (購入店の領収書、NEC Directの納品書等)
3. お客様のご登録が完了しましたら、メールにてお知らせします。
ご登録にあたってご不明な点等ございましたら、下記窓口までお問い合わせください
【121ware登録センター】
 TEL(フリーコール):0120-469-121
 9:00〜17:00(土・日・祝日、および弊社休業日を除く)
 Eメール:webmaster@121ware.com


【重要】対象外パソコンについて
以下のパソコンは対象外です。本サービスへはお申込できません。
・NEC Refreshed PCならびに中古で購入されたパソコン
・企業向けパソコンのMateシリーズ/VersaProシリーズ
・LifeTouchシリーズ(Android™端末)

ご注意事項
●本サービスパックのご注文は、NEC製パソコン本体※1(LAVIE/LAVIE Tab W/VALUESTAR)のお買い上げ日※2より1年未満とさせていただきます。
●サービス対象のパソコン1台につき、一つのご契約(ご購入)が必要になります。
●お申し込みにあたり、ご利用規約を必ずご確認ください。

※1 詳しくはサービス対象機種をご確認ください。
※2 NEC製パソコン本体同梱の「パーソナルコンピュータ保証書」に記載のお買い上げ日(LAVIE Direct [ノート/デスクトップ]、Gシリーズの場合は、「納品書」記載の納入日)より1年未満のご注文成立とさせて頂きます。お買い上げ日より1年を過ぎたパソコンは、本サービスパックの保証対象となりませんので、ご注意ください。


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