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お客様都合によるご返品について

ご注文商品がお客様のお手元に到着後8日以内に、NEC Direct にご連絡をいただきNEC Direct が定める基準に従い返品をお受けすることを了承した場合に、返品が可能となります。

ただし、以下のものは返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。

 1.お届け後9日間以上経過した取扱商品
 2.開梱済みの取扱商品
 3.提供済みのサービス
 4.ダウンロードによりご購入済みの商品
 5.メッセージ刻印サービス・モデル
 6.パソコン(Mate J/VersaPro Jシリーズ)

商品をご返送いただく際の送料は、お客様負担とさせていただきます。
商品購入の際にお支払いただいた送料、代金引換手数料、出張料およびそれらにかかった消費税はご返金の対象外となります。
返品対象商品の返送期限
当社が返品受付をご連絡した日から15日以内に返品対象商品を当社指定場所に返品いただけない場合は、返品を無効とさせていただきます。
この場合、お支払いいただいた代金は一切返金いたしません。
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